Hi, how can we help?

ShopeePay Merchant

ShopeeFood Merchant

Deals

[Peniaga ShopeeFood] Apa yang perlu dilakukan jika saya menghadapi masalah penyelesaian?

Bahasa Malaysia | English

Kami benar-benar memohon maaf atas apa yang anda alami di platform ShopeeFood. Jika anda menghadapi masalah berikut dengan ShopeeFood:

  1. Tidak menerima email dengan laporan penyelesaian.

  2. Terdapat perbezaan jumlah pembayaran yang diterima.

  3. Tidak menerima penyelesaian dalam tempoh masa yang diberikan. Untuk maklumat lanjut mengenai tempoh masa penyelesaian, sila rujuk DI SINI.

Sila laporkan kepada kami dengan segera melalui chat dan sertakan butiran berikut:

  • Nama Peniaga

  • Email Berdaftar

  • Bukti laporan penyelesaian dan bukti perbezaan jumlah yang diterima

Nota: Jika terdapat sebarang kelewatan dalam kredit pembayaran atau kelewatan sistem, anda akan dimaklumkan oleh Shopee.

 

Was this article helpful?
Yes
No