Hi, how can we help?

确保您的账户安全是我们最重要的任务。

如果您遇到以下任何情况，请及时联系我们举报：

1. 不熟悉的第三方声称与Shopee有关，并联系或接触您。

2. 来自不明号码的短信或WhatsApp提供兼职工作信息。

3. 不明身份的人通过短信或WhatsApp中的链接请求敏感信息。

4. Shopee卖家要求您通过外部渠道（如二维码、电子钱包、直接转账等）进行交易。

5. 您向不明方透露了您的OTP验证码。

6. 您被欺骗以至于向第三方发起付款。

如果您遇到可疑的在线活动或成为诈骗受害者，请立即向最近的警察局报案或通过以下途径举报：

• 国家诈骗应对中心 (NSRC)（上午8:00至晚上8:00），拨打997报告诈骗案件或参考NSRC网站获取更多信息。

• SEMAKMULE是一个PDRM平台，用于检查涉及商业犯罪的银行账户和电话号码。

• CCID信息热线（上午8:00至午夜12:00），PDRM的WhatsApp频道，用于查询警察报告状态和提交商业犯罪案件信息：013-211 1222。

• CCID诈骗应对中心（上午8:00至晚上8:00），PDRM的信息热线，用于提交信息或查询有关在线诈骗的信息：03-26101559 / 03-26101599。

如需举报通过电子邮件、短信或WhatsApp收到的可疑链接，请通过页面底部的联系方式与我们联系。